Artikkelit

Sosiaali- ja terveyspalvelut digitalisoituvat Keski-Suomessa

 

Keski-Suomen sote-uudistuksen hankkeet etenevät VideoVisit Oy:n tuottaman uuden digitaalisen etähoitoalustan avulla. Sopimukseen sisältyy palvelualustan lisäksi etähoidon toimintamallien kehittäminen VideoVisitin asiantuntijapalvelua hyödyntäen.

 

Palvelut aika- ja paikkariippumattomasti moniammatilliselta tiimiltä

Digitaalinen sosiaali- ja terveyskeskus, OmaKS.fi mahdollistaa keskisuomalaisten sosiaali- ja terveyspalveluiden saatavuuden ajasta ja paikasta riippumatta. ”OmaKS asiointikanava on perusterveysaseman rinnalla toimiva, monipuolinen palvelupaikka asiakkaille”, kertoo projektipäällikkö Katrianna Autio Keski-Suomen sote-uudistuksen hankkeista.

Asiointi sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten kanssa tapahtuu tietoturvallisesti sähköisiä kanavia hyödyntäen, kuten yhteydenotto-, ajanvaraus- ja asiointipalveluissa. Asiakkaita palvelee moniammatillinen tiimi, johon kuuluu lääkäreitä, hoitajia sekä sosiaaliohjaajia. Jatkossa palvelutarjontaan lisätään muun muassa sosiaalityön, kuntoutuksen, mielenterveys- ja päihdetyön, terapian sekä lapsiperhe- ja ikäihmisten palveluita.

 

 

Helpotti-chatbot neuvoo aluksi

Ensimmäisessä vaiheessa OmaKS käynnisti toimintansa kuntalaisten chat-vastaanotoilla. Samalla kasteensa sai myös VideoVisitin ja suomalaisen GetJennyn digitaaliselle sote-keskukselle toimittama Helpotti-chatbot, joka ensimmäisessä vaiheessa tarjoaa apua yleiseen neuvontaan. Chatbot neuvoo asiakkaita niin pitkälle kuin osaa, ja voi ohjata kuntalaisen esimerkiksi Omaolo.fi palveluun tai Terveyskyla.fi palveluun. Tarvittaessa kuntalaiselle tarjoutuu mahdollisuus asioida ammattilaisen kanssa aidossa chat-keskustelussa, joka on puolestaan muutettavissa edelleen videoyhteydeksi.

 

Chat-palvelu on toiminut nyt hyvin ja asiakkailta on tullut suoraan henkilökunnalle myönteistä palautetta. Chatin kautta asiat hoituvat nopeasti ja usein kerralla valmiiksi. Videovastaanottoja on ollut muutamia ja nekin ovat sujuneet saumattomasti sekä ammattilaisen että potilaan näkökulmasta. Ammattilainen kiitteli videovastaanoton osalta erityisesti sitä, että asiakas tuli sinne vahvasti tunnistautuneena.

Sari Nurmivaara

Projektipäällikkö Keski-Suomen sote-uudistuksen hankkeista

 

OmaKS.fi valtakunnallisena esimerkkinä

OmaKS.fi on yksi Keski-Suomen Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelman työn tuloksista. Tarkoituksena on hallituksen ohjelmalle asettamien tavoitteiden mukaisesti kehittää laaja-alainen sosiaali- ja terveyskeskus, josta kuntalainen saa palvelunsa sujuvasti ja avun yksilöllisiin tarpeisiinsa. Palvelun käyttöönotto tukee myös THL:n kansallista tavoitetta, jonka mukaan iäkkäät ihmiset voivat asua kotona ja saada sinne tarvitsemansa palvelut.

 

VideoVisitin uusi etähoitoalusta ensimmäisenä käyttöön Keski-Suomessa

Keskisuomalaiset pääsivät nauttimaan yhteistyön ensimmäisistä tuloksista jo toukokuussa, jolloin OmaKS aloitti toimintansa ja avasi digitaaliset ovensa Jyväskylän, Hankasalmen ja Uuraisten asukkaille. Palvelun on tarkoitus laajentua kaikkien Keski-Suomen kuntien asukkaiden käyttöön. VideoVisitille Keski-Suomen hanke on erityisen merkittävä, sillä OmaKS on yksi ensimmäisistä sote-yksiköistä, joka digipalveluissaan hyödyntää VideoVisitin uutta toisen sukupolven etähoitoalustaa.

 

Digitaalisen sote-keskuksen avautuminen on huikea virstanpylväs niin Keski-Suomen Tulevaisuuden sote-keskus ohjelman edustajille kuin kaikille VideoVisitin työntekijöille. Uuden alustamme kehitystyön tulos konkretisoituu ensimmäisiä kertoja Keski-Suomen hienon digitaalisen sote-keskuksen lanseerauksessa.

Juhana Ojala

Toimitusjohtaja, VideoVisit/Global

 

Ammattilaisten välinen etäkonsultaatio ja

-diagnostiikka

Digitaalisen sote-keskuksen lisäksi VideoVisitilla on merkittävä rooli myös laajemmin Keski-Suomen sote-uudistuksen hankkeissa. OmaKS:n digikanavien lisäksi etähoitoa jalkautetaan hankkeiden aikana myös mm. ammattilaisten väliseen etäkonsultaation ja etädiagnostiikkaan. Myös käytössä olleita etähoivan toimintamalleja kehitetään ja laajennetaan palvelua uusiin kuntiin.

 

Tiiviillä yhteistyöllä on iso merkitys toimintamallien muuttamisessa

Keski-Suomi halusi varmistaa hankkeen kokonaisvaltaisen läpiviennin, joten uuden etähoitoalustan lisäksi hankkeessa hyödynnetään VideoVisitin vahvaa asiantuntijuutta etähoidon toimintamallien ja prosessien kehittämisestä sekä uusien digitaalisten palvelumallien jalkauttamisesta. Tiiviillä ja toimivalla yhteistyöllä onkin erittäin suuri merkitys hankkeessa asetettuihin tavoitteisiin pääsemisessä. Myös hankkeessa muutoskonsultin roolissa toimiva Eija Kakko VideoVisitilta kokee yhteisen halun kehittää palveluita isona onnistumisena. “Hanketta on viety eteenpäin hyvässä hengessä ja reippaalla otteella. Yhteistyö on sujunut hyvin ja vaikeatkin asiat on saatu yhdessä ratkaistua nopealla aikataululla. Yhteydenpito osapuolten välillä on ollut tiivistä”, kertoo Kakko.

 

Uuden äärellä ja katseet tulevaisuudessa

Hankkeen projektipäällikkö Katrianna Autio näkee, että koronapandemia on osaltaan vauhdittanut asiakkaiden osaamista ja kykyä käyttää erilaisia sähköisiä palveluita. ”Jollakin tavalla luotan siihen, että ihmiset haluavat myös julkiselta terveydenhuollolta rinnasteisia palveluita, mitä he ovat tottuneet saamaan yksityiseltä puolelta. Nyt me luomme ensimmäistä kertaa ihan uudenlaista digitaalisen asioinnin palvelua Keski-Suomen asukkaille ja katseemme ovat vahvasti tulevaisuudessa”, sanoo Autio.

 

 

Kehittäjäkumppanin roolissa VideoVisitin vastuulla Keski-Suomen sote-uudistuksen hankkeissa on mm.

  • Asiantuntijapalvelut etähoidon projektin kokonaisvaltaiseen läpivientiin (mm. projektipäällikkö ja etähoidon prosessien muutoskonsultti)
  • Maakunnallisen keskitettyyn etähoitoon suunnitellun uuden etähoitoalustan käyttöönotto
  • Chat-vastaanoton, chatbotin ja videovastaanoton palvelumallien jalkauttaminen
  • Ammattilaisten välisen etäkonsultaation ja etädiagnostiikan palvelumallien jalkauttaminen
  • Etähoivan toimintamallien jatkokehittäminen ja palvelun jalkauttaminen uusiin yksiköihin

 

Lisätietoa

 

Mira Vidén
Asiakasprojektipäällikkö
VideoVisit Oy
+358 50 539 5953

 

Katrianna Autio

Projektipäällikkö
Keski-Suomen sote-uudistus
+358 50 349 4512
katrianna.autio@jyvaskylä.fi

Lääkäriasiointia chatin kautta – Kalajoella pilotoidaan uutta palvelua

 

Kalajoen kaupunki tarjoaa chat-lääkärivastaanottoja perusterveydenhuollossa kuntalaisilleen. Uusi palvelumuoto toteutettiin yhteistyössä VideoVisit Oy:n ja Leluco Oy:n kanssa. Pilotointiaikana palvelu on ilmainen kuntalaisille ja jatkuu syyskuun loppuun asti. Miten chat-palvelu toimii ja millaisia kokemuksia on saatu?

 

Kalajoen kaupunki halusi käyttäjäystävällisen chat-toiminnon, jonka kautta asiakkaat pääsevät lääkärin etävastaanotolle helposti ja nopeasti arki-iltaisin, lauantaisin ja arkipyhinä. Myös terveyskeskuksen ammattilaiset voivat konsultoida lääkäriä chatin kautta virka-aikana. VideoVisit toteutti yhdessä Lelucon kanssa kokonaisratkaisun, joka sisältää sekä VideoVisit® Live Chat teknologian, että Lelucon lääkäripalvelun.

 

Kalajoella ja Merijärvellä chat-lääkäri palvelee asiakkaita arki-iltaisin, lauantaisin ja arkipyhinä. Näyttökuva Kalajoen sosiaali- ja terveyspalveluiden kotisivuilta.

 

Chat-lääkärivastaanotto kuntalaisille on poikkeuksellinen palvelu julkisessa terveydenhuollossa. Kuntalaiset pääsevät suoraan lääkärin etävastaanotolle jonottamatta ja asiat hoituvat vaikka mökkilaiturilta. On ollut ilo toteuttaa tätä hienoa projektia yhdessä yhteistyökumppanimme LeLucon ja Kalajoen ammattilaisten kanssa.

 

Miitri Sinkko

Head of Sales, VideoVisit Oy

 

Helppoa ja turvallista asiointia chat-lääkärissä

 

Kokeilujakson aikana Kalajoen ja Merijärven kuntalaiset voivat asioida chat-lääkärissä maksutta syyskuun loppuun asti. Etälääkäri sopii hyvin tilanteisiin, joissa ei tarvita fyysisiä tutkimuksia. Chatin kautta onnistuu esimerkiksi hoidontarpeen arviointi, terveysneuvonta, laboratoriokoetuloksien tulkinta ja osittain reseptien uusiminen.

 

Chatissa asiakkaat voivat keskustella lääkärin kanssa älypuhelimella, tietokoneella tai tabletilla. Kuva Katariina Ojala/VideoVisit Oy

 

Lääkäripalveluiden saatavuus pitkienkin matkojen päähän helpottuu. Asiakkaat voivat keskustella lääkärin kanssa älypuhelimella, tietokoneella tai tabletilla. Chatissa käyty keskustelu on tietoturvallista ja tunnistautuminen tapahtuu suomi.fi-palvelun kautta verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennuskortilla.

 

Tähtipalvelua kuntalaisille

 

Kalajoen terveyskeskuslääkäri Mervi Mannisen mukaan chat-toiminnon käyttöönotto sujui näpsäkästi – aloitus oli selkeä ja helposti toteutettavissa. Palvelu on ollut ammattilaisten käytössä tämän vuoden huhtikuusta lähtien ja kuntalaisille palvelu avautui toukokuun lopulla. Pilotoinnin aikana Kalajoella ja Merijärvellä kerätään aktiivisesti niin kansalaisten kuin ammattilaisten käyttäjäkokemuksia uudesta palvelusta.

 

”Pääsääntöisesti palaute on ollut hyvää. Kyselyihin vastanneiden kuntalaisten yleisarvosana on 5 tähteä kuudesta.

 

Mervi Manninen

Terveyskeskuslääkäri, Kalajoki

 

Chat-asiakkailta on myös kerätty vapaamuotoisia kommentteja ja jatkokehittämistoiveita. Manninen kertoo, että tällä hetkellä Kalajoen terveyskeskuksen lääkäri-chat on ollut täysin tekstipohjainen keskustelualusta, jossa ammattilaiset ja kansalaiset kommunikoivat kirjoittamalla. ”Halusimme testata palvelua ensiksi vain tekstipohjaisena, mutta syksyn päivitetyssä versiossa on huomioitu käyttäjien toiveet”, sanoo Manninen. Myöhemmin chat-keskusteluun pystyy esimerkiksi liittämään valokuvan ihovaivasta.

 

Myös hoitajien palaute on ollut positiivista ja chat-toiminta on koettu erittäin hyväksi. Chat mahdollistaa nopean yhteydenoton ja se on lisännyt lääkärin tavoitettavuutta. ”Meillä oli laajempi kehittämistavoite saada hoitajien ja lääkärien yhteistyötä parannettua terveyskeskuksessa. Meillä on ollut oma konsultoiva lääkäri vain iltapäivisin. Live chatilla voimme täydentää lääkärin käytettävyyttä pitkin päivää”, Mervi Manninen kertoo.

 

Chatin kautta Tampereella sijaitseva lääkäri voi konsultoida hoitajaa esimerkiksi haastavien kysymyksien kohdalla, jotka tulevat kuntalaisilta. ”Etälääkäri pystyy esittämään hoitajalle tarkentavia kysymyksiä ilman viivästystä ja asiakas saa vastauksen mahdollisimman nopeasti sekä mahdollisimman tarkasti. Näin hoidon laatu säilyy”, kuvaa Mervi Manninen chat-toiminnon hyötyjä.

 

Lisätietoja

 

Kalajoen sosiaali- ja terveyspalvelut 

Kalajokiseutu-lehti

 

 

Miitri Sinkko

Head of Sales, Video Visit Oy

miitri.sinkko@videovisit.fi
+358 (0)44 751 3069

 

Auron otti käyttöön VideoVisit® Live etävastaanoton

 

VideoVisit kehitti Auronille fysioterapeutin käyttöön helpon ja aikaa säästävän etäkäyntiratkaisun. ”Hyvä, siitä ylös. Käänny selkä kameraan päin ja mene kyykkyyn. Noin, hienoa ja siitä sitten taas ylös”, ohjeistaa fysioterapeutti Minttu Vartia asiakastaan Timi Maunulaa mobiililaitteen videoyhteyden välityksellä.

 

Timi Maunula satutti jalkansa urheiluharjoituksissa ja joutui leikkaukseen. Hän aloitti etäfysioterapian, koska halusi jalan nopeasti kuntoon. Maunula kertoo, että ennen etäfysioterapiaa hän yritti omatoimisesti kuntouttaa jalkaa, mutta se oli haastavaa ja siinä katosi motivaatio. Hän kaipasi ammattilaisen apua ja tukea kuntoutukseen. Etäaika fysioterapeutille löytyi Auronin palveluista.

 

”Auronilla pohdittiin, miten eri toimijoiden ratkaisut toimivat keskenään. Halusimme asiakkaan hoitopolun sujuvaksi ja helpoksi”, kertoo Chief Digital Officer Ilkka Pirttimaa Auronilta. Auronin fysioterapiapalveluita saa 160 eri toimipisteestä, joista jo 61 toimipisteeseen voi varata ajan keskitetystä nettiajanvarauksesta.

 

Miksi VideoVisit haluttiin yhteistyökumppaniksi

 

”Halusimme ratkaisun, jossa asiakas voi varata ajan videovastaanotolle mahdollisemman helposti. Näin tietokone hoitaa taustalla tarkistukset, kuka terapeutti voi tarjota palvelua asiakkaalle, mihin kellonaikaan ja millä paikkakunnalla”, kertoo Pirttimaa. Asiakas ja terapeutti saavat tarvitsevat ohjeet ja linkin videovastaanoton käynnistämiseksi sähköpostiin ja tekstiviestinä.

 

VideoVisit® Live sopi Auronille, koska sen rajapinnoilla etäpalvelu on saatu integroitua helposti osaksi Auronin ajanvarauspalvelua ja potilastietojärjestelmää. VideoVisitin mobiilisovellukset sopivat kaikille alustoille, mikä on Ilkka Pirttimaan mukaan tärkeää.  VideoVisit® on turvallinen sekä Kelan hyväksymä palvelu. Tämä on yksi niistä syistä, miksi VideoVisit erottui alan muista kilpailijoista, sillä Auronin asiakaskuntaan kuuluu paljon Kelan kuntoutuspotilaita.

 

VideoVisitin myyntipäällikkö Miitri Sinkko kertoo, että yhteistyöneuvottelut Auronin kanssa aloitettiin loppuvuodesta 2019. ”Heti alkuun välittyi kuva Auronin edistyksellisestä tavasta hyödyntää teknologiaa ja selkeä yhteistyömalli muovautui nopeasti. Yhteistyö Auronin kanssa on oiva esimerkki siitä, miten yhdistetään palveluliiketoiminnan ja teknologian osaaminen parhaan mahdollisen asiakaspalvelukokemuksen aikaansaamiseksi”, hän jatkaa.  Hyvin tehdyt suunnitelmat konkretisoituivat maaliskuussa nopealla aikataululla.

 

Etänä toteutetun fysioterapian hyödyt

 

VideoVisit® Live palvelun välityksellä Auronin asiakas pystyy tekemään harjoitteita ja kuntoutusta fysioterapeutin opastuksella kotonaan, omassa toimintaympäristössään. Videoyhteydellä etänä tapahtuva fysioterapia nopeuttaa vastaanotolle pääsyä, koska vapaana olevat fysioterapeutit palvelevat asiakkaita ilman paikkarajoitteita. Etävastaanotto on asiakkaalle edullisempaa ja se on mahdollista mobiililaitteella tai tabletilla.

 

Fysioterapeutti Minttu Vartian mukaan VideoVisit® Live palvelu on hyvä vaihtoehto erityisesti niille asiakkaille, joilla on haasteita päästä paikan päälle. ”Meillä on paljon asiakkaita riskiryhmissä. Esimerkiksi yli 70 -vuotiaita tai henkilöitä, joilla on sairaustaustaa. Täytyy olla mahdollisuus, jolla voimme tarjota fysioterapiaa joka tilanteessa”, sanoo Vartia.

 

Timi Maunula kertoo, että jalan kuntoutus sujuu hyvin etäyhteyden välityksellä. Videovälitteinen fysioterapia tuntuu luonnolliselta. Kuva Katariina Ojala, VideoVisit Oy

 

Timi Maunulalle etäyhteys oli ainoa keino saada fysioterapiaa koronatilanteessa. Se mahdollisti hoidon ja takasi jatkuvuuden. Jalan paranemisen kannalta oli tärkeää saada hoito heti. ”Kuntoutustoimenpiteiden pitäisi edetä samassa vauhdissa kudosparanemisen kanssa. Se on punainen lanka kuntoutuksessa leikkauksien jälkeen”, kuvaa Minttu Vartia toipumisen ja kuntoutuksen aikataulua.

 

VideoVisit® Live ratkaisu mahdollistaa luontevan ja liikkuvan vastaanoton. Fysioterapeutti kulkee mobiililaitteen kanssa välineiden luokse ja näyttää eri liikkeitä. Videon välityksellä toimiminen helpottaa harjoitteiden siirtämistä asiakkaan kotiolosuhteisiin sopiviksi, kun sopivat harjoituspaikat asiakkaan kotona voidaan yhdessä etsiä etäyhteyden kautta.

 

Fysioterapeutti Minttu Vartian saama palaute kollegoilta VideoVisit® etävastaanotosta on ollut varsin positiivista. Kuva Katariina Ojala, VideoVisit Oy

 

Perinteiseen fysioterapiaan kuuluu manuaalinen käsittely eli eri kudosten hoito käsillä. Etänä toteutetussa fysioterapiassa voidaan neuvoa omahoitoon ja ohjata erilaisia harjoitteita, joita asiakas tekee itsenäisesti kotona. ”Alussa vaadittiin fysioterapeuteilta ajatustavan muutosta ja oivallusta siitä, että terapiaa pystyy tehokkaasti toteuttamaan myös niin, ettei olla iholla kiinni”, toteaa Minttu Vartia.

 

Jokainen fysioterapeutti pystyy käyttämään etäyhteyden välityksellä omaa toimintatapaansa. ”Oma persoonallinen tyyli näkyy siinä videossakin – se mihin fysioterapeutti kiinnittää huomiota, minkälaisen kontaktin hän ottaa asiakkaaseen ja miten hän ohjaa toimintaa”, Minttu Vartia täsmentää. ”Esimerkiksi Timin kanssa hyvä ja läheinen asiakassuhde muodostui jo parin kerran jälkeen. Ja olemme tavanneet ainoastaan videon kautta”, Vartia kertoo.

 

Korona vauhditti etävastaanottoa

 

Tämän vuoden maaliskuussa koronan vaikutukset alkoivat näkyä voimakkaasti. Muutaman viikon aikana eri palveluntuottajat ottivat etäpalveluita käyttöön nopealla aikataululla ja päivittäisiä vastaanottokäyntejä siirrettiin videovälitteiseksi. ”VideoVisit palveluun kirjautuneiden ammattilaisten määrät kasvoivat räjähdysmäisesti maalis-huhtikuun aikana”, kertoo Miitri Sinkko. Nopean toimintatapojen muutoksen mahdollisti VideoVisit palveluiden helppokäyttöisyys ja luotettavuus.

 

Lisätietoja

 

Miitri Sinkko

Head of Sales, Video Visit Oy

miitri.sinkko@videovisit.fi
+358 (0)44 751 3069

Valtakunnallinen digiloikka kahdessa viikossa – Miten koronavirus räjäytti etähoidon kysynnän Suomessa?

Joel Holmen VideoVisit Oy:n Medical Advisor

Joel Holmen aloitti VideoVisit Oy:n Medical Advisorina 1. huhtikuuta 2020. Hän on psykiatriaan erikoistuva lääkäri sekä väitöskirjatutkija, joka on työskennellyt useita vuosia Turun Yliopistollisen Keskussairaalan vanhuspsykiatrialla. Joelilla on laaja asiantuntemus niin vanhusten mielenterveyden hoidosta kuin teknologian käyttämisestä hoidon tukena.

 

Etävastaanotot ovat turkulaiselle lääkärille tuttuja. Joel on ollut mukana kehittämässä Tyks psykiatrisen vanhuspuolen etävastaanottopalvelua, missä VideoVisit® HOME Virtuaalihoivapalvelu otettiin käyttöön 2019 vuoden alussa. Varsinais-Suomessa ikääntyvät asuvat usein hajaseuduilla ja heillä on vaikeuksia päästä esimerkiksi kunnan vastaanotoille. Etähoidolla pystytään nopeuttamaan sairaalasta kotiutumista ja tarjoamaan tehokkaammin palveluita kotiin. Erityisesti etäyhteys on ollut vanhuspsykiatrian tehostetun avohoidon käytössä. Joelin kokemuksen mukaan etähoito soveltuu vanhuksille hyvin. Tärkeää on, että ratkaisu on riittävän yksinkertainen ja laitteen käyttöönoton opettamiseen käytetään tarpeeksi aikaa.

 

Oppimiskynnys on tosi matala eikä potilaan tarvitse hirveästi osata itse. Halusimme ikkunan vanhusten kotiin, jonka kautta voimme keskustella heidän kanssaan. Siksi meillä Tyksissä otettiin VideoVisit® käyttöön.

 

JOEL HOLMEN

Medical Advisor, VideoVisit Oy

 

Kiinnostus terveysteknologiaa kohtaan on vienyt Joel Holmenia elämässä eteenpäin. Hän on ollut perustamassa ja kehittämässä yritystä, jonka toteuttama virtuaalitodellisuustekniikka tuli lääkäreiden avuksi leikkaussaleihin. Lisäksi Joel on mukana startup-yrityksessä, joka suunnittelee älykästä robottirollaattoria vanhuksille. Nyt Joelia kiinnostaa etäteknologian hyödyntäminen ja uusien ratkaisujen löytäminen vanhuspsykiatrian hoidossa.

 

 

Ikäihmisten mielenterveysongelmat jäävät usein liian vähälle huomiolle. Hyvä mielenterveys on ihmisen hyvinvoinnin edellytys. Joel Holmen kertoo, että Suomessa yhteiskuntatasolla ei olla valmistauduttu ikääntyvien mielenterveyshaasteisiin, kuten masennuksen hoitoon. Mahdollisuus saada perusterveydenhuollossa mielenterveydenhoivaa on vähentynyt ja resursseja on karsittu. Liian moni vanhus jää ilman tarvitsemaansa hoitoa. Esimerkiksi Kela ei korvaa yli 67-vuotiaiden vanhusten kuntoutuspsykoterapiahoitoa vaan mielenterveyspalvelut kohdistuvat nuoriin ja työikäisiin.  ”On tutkittu, että psykoterapia on vanhuksille hyödyllistä. Usein masennuksen taustalla vaikuttaa kokemus yksinäisyydestä”, Holmen toteaa.

 

Joelin mukaan vanhusten mielenterveysongelmien hoitamattomuus näkyy kotihoidossa ja muissa vanhuksien käyttämissä palveluissa. Se ilmenee suurempana määränä vaikeammin oirehtivina potilaina. Ikäihmisten elämänlaatua voitaisiin parantaa tarjoamalla matalankynnyksen palveluita, parantamalla hoidon saatavuutta ja nopeutta.

 

Vanhuspsykiatriaan erikoistuva lääkäri Holmen on huolissaan ikäihmisten mielenterveydestä. Raskaimmin epidemian eristämisohjeistukset ovat vaikuttaneet vanhusväestöön. Ikäihmisiltä on kielletty läheisten vierailut ja ihmiskontaktit ovat vähentyneet radikaalisti. Niin kotona asuvan kuin palvelutaloasukkaan elämä on muuttunut yksinäisemmäksi. Moni kaipaa yhteyttä perheeseen ja lähipiiriin.

 

Poikkeusaika aiheuttaa huolta, surua, pelkoa, epävarmuutta ja ahdistusta. Eristys, heikentynyt kommunikointi niin hoitohenkilöstön kuin läheisten kanssa ja läsnäolon puuttuminen vaikuttavat psyykkiseen hyvinvointiin.

 

JOEL HOLMEN

Medical Advisor, VideoVisit Oy

 

Huoli ihmisten henkisestä kestävyydestä on noussut yhä ajankohtaisemmaksi puheenaiheeksi. Valtio käynnisti Suomi toimii -kampanjan tämän vuoden huhtikuussa. Sen yhtenä tarkoituksena on tukea kansalaisten mielenterveyttä.  Taustalla esiintyy huoli suomalaisten henkisestä jaksamisesta ja selviytymisestä kriisin aikana ja sen jälkeen.

 

VideoVisit Oy:n toimitusjohtaja Juhana Ojala näkee Joelin liittymisen VideoVisitin Advisor Boardiin erittäin positiivisena uutisena uusien palveluiden kehittämisen kannalta.

 

Ikäihmisten mielenterveysongelmat ovat usein liian vähälle huomiolle jäänyt aihealue. COVID-19 epidemian vaikutukset tulevat näkymään globaalisti erityisesti iäkkäiden mielenterveyspalveluiden kasvavana kysyntänä. Joel Holmenin liittyminen osaksi tiimiämme vahvistaa VideoVisitin kykyä vastata tähän haasteeseen kehittää erityisesti vanhusten mielenterveyspalveluihin kohdennettuja uusia etähoidon palveluita ja palvelumalleja. Joel on Suomen johtavia vanhuspsykiatrian digitalisoinnin asiantuntijoita, joten hänen liittymisensä Advisor Boardimme jäseneksi on erittäin hieno ja merkittävä asia organisaatiollemme.

 

JUHANA OJALA

CEO, VideoVisit Oy

 

Keltainen puutalo ja omenatarha

 

Lääkärin vapaa-aika kuluu piha- ja puutarhatöissä. Keltainen omakotitalo ja pihan upeat kymmenen omenapuuta pitävät Joelin ja hänen vaimonsa kiireisinä. Pihatöiden lisäksi Joel suorittaa tekoälyn maisteriopintoja Tulevaisuuden teknologioiden laitoksella Turun Yliopistossa. Videohaastattelussa välittyi lämminhenkinen ja positiivinen lääkäri, joka innokkaasti kertoi tulevaisuuden näkymistä.

 

 

Lisätiedot

 

Joel Holmen

Medical Advisor, VideoVisit Oy

joel.holmen@videovisit.fi

 

Juhana Ojala

CEO, VideoVisit Oy

juhana.ojala@videovisitglobal.com

 

VideoVisit -etähoitoratkaisut Apotin käyttöön

VideoVisit toteutti Apotille etähoitojärjestelmän, jonka kautta ensimmäisen viikon aikana on toteutettu yli 600 etävastaanottoa. Apotti-järjestelmän Maisa-asiakasportaaliin integroitu VideoVisit -videoasiointipalvelu laajentaa ja turvaa potilaiden hoitomahdollisuuksia koronavirusepidemian aikana.

HUS ja Vantaan kaupunki ottivat VideoVisitin videovastaanoton käyttöön kaikissa sosiaali- ja terveydenhuollon yksiköissään tämän vuoden maaliskuussa. Etävastaanotolla asiakkaita, potilaita ja henkilökuntaa ei turhaan altisteta tartuntariskille, vaan kuntalainen ja sote-alan ammattilainen kohtaavat kasvokkain turvatun videoyhteyden välityksellä. Etävastaanotto on helppokäyttöinen niin potilaalle, kuin hoitoalan ammattilaiselle.

 

Lisätietoja

Apotti-järjestelmän kautta jo 600 etävastaanottoa viimeisten kahden viikon aikana

Juhana Ojala
Co-Founder & CEO
juhana.ojala@videovisitglobal.com
P. +358 40 5682182

Roadshow 2019 kollaasi

VideoVisit® Roadshow kokosi lokakuussa yli 60 korkean profiilin päättäjää neljällä paikkakunnalla

Historian ensimmäinen VideoVisit® Roadshow kiertue kiersi lokakuun aina Turun, Jyväskylän ja Kuopion kautta Ouluun. Tapahtuma keräsi neljällä paikkakunnalla yli 60 korkean profiilin vaikuttaa julkiselta sektorilta, sekä yksityisistä sote- alan palvelutuottajista.

Tapahtuma piti sisällään tietoa etäpalveluiden hyödyntämisestä, sekä kumppaniemme Evondoksen ja Vivagon tuotteista. Palveluiden lisäksi tapahtumissa käytiin läpi digipalveluiden jalkauttamista ja kehittämistä strategian näkökulmasta, sekä erittäin mielenkiintoisen paneelikeskustelun jokaisella paikkakunnalla.

Kiertue sai myös arvoisensa vierailevat puhujat, kun Klinik Healthcare solutionsin perustaja Petteri Hirvonen vangitsi kuulijansa Turussa ja Oulussa mielenkiintoisella näkemyksellä siitä, miten digipalvelut ovat jo täällä ja niiden hyödyntämisella saavutetaan jo nyt valtavia kustannussäästöjä, sekä tarjotaan asiakkaille entistä ketterämpiä palveluita kotisohville.

Jyväskylän ja Kuopion tapahtumissa kuultiin miten Med Groupin perustaja Kustaa Piha toimii nykyisin sijoittajana oman Athensmed sijoitusyhtiön kautta ja näkee digitaalisten ratkaisujen tuovan säästöjen ja toiminnan tehostamisen lisäksi valtavia hyötyjä yhteiskunnan eri tasoilla.

VideoVisit® Roadshow kiertueen palaute oli kaikilta osin erittäin positiivista. Tapahtumasarja sai kiitosta mm. mielenkiintoisista puheenvuoroista, aidosti omaa työtä hyödyttävästä informaatiosta ja siitä, että tapahtuma toi yhteen julkisen sektorin ja yksityisen puolen korkean tason päättäjiä keskustelemaan kaikille ajankohtaisista haasteista ja aiheista.

VideoVisit® Roadshow kiertue jatkuu myös vuonna 2020. Huhtikuussa rantaudumme Helsinkiin yhden tapahtuman merkeissä ja isompi kiertue järjestetään jälleen syksyllä 2020. Päivämäärät ja lisätiedot julkaisemme tammikuussa 2020.

Kiitos kaikille osallistujille ja yhteistyökumppaneille tämän vuoden kiertueesta!

Kotihoito & Palveluasuminen 2019 – Helsinki, 26-27.11.2019

Olemme mukana kumppanina Profession järjestämässä Kotihoito & Palveluasuminen 2019 – tapahtumassa, joka kerää yli 300 vanhuspalveluiden päättäjää ja asiantuntijaa kehittämään toimialaa yhdessä.

Kotihoito & Palveluasuminen 2019 järjestetään 26-27.11.2019 Finnkino Tennispalatsissa Helsingissä. Tervetuloa tutustumaan mm. VideoVisitin virtuaalihoitoratkaisuun ja Eksoten kokemuksiin palvelusta!

Lisätietoa tapahtumasta: https://professio.fi/product/kotihoito-palveluasuminen/

Athensmedin toimitusjohtaja ja sijoittaja Kustaa Piha sekä VideoVisitin perustaja ja hallituksen puheenjohtaja Esa Ojala allekirjoittamassa sijoitussopimusta.

Terveydenhuollon etähoitoon ja sähköiseen asiointiin erikoistunut VideoVisit varmisti 1,5 miljoonan euron rahoituksen kansainvälistymiseen

Lehdistötiedote – VideoVisit Oy

Vapaa julkaistavaksi: 13.5.2019, 9:00 EEST

TERVEYDENHUOLLON ETÄHOITOON JA SÄHKÖISEEN ASIOINTIIN ERIKOISTUNUT VIDEOVISIT VARMISTI 1,5 MILJOONAN EURON RAHOITUKSEN KANSAINVÄLISTYMISEEN

Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden etähoitoon ratkaisuja kehittävä suomalainen VideoVisit Oy on varmistanut 1,5 miljoonan euron rahoituksen palveluidensa skaalaamiseksi kansainvälisille markkinoille. Lisärahoitus koostuu Business Finlandin Smart Life Finland – hankkeen kautta saadusta yritysrahoituksesta sekä terveyspalveluiden moniosaaja Kustaa Pihan sijoitusyhtiö Athensmedin suorasta sijoituksesta yhtiöön. Rahoituksen turvin VideoVisit vahvistaa reilu 1,5 vuotta sitten käynnistynyttä kansainvälistä liiketoimintaansa panostamalla kansainväliseen myyntiin sekä kehittämällä uusia palveluita kansainvälisille markkinoille. Samalla VideoVisit Oy:n yhtiökokous kutsui yhtiön hallitukseen uusina edustajina Kustaa Pihan sekä yritysjuridiikan asiantuntijan Marika Nordlundin.

Vuonna 2010 liiketoimintansa käynnistänyt VideoVisit on saavuttanut kotimaassa markkinajohtajan aseman virtuaalihoidon- ja etävastaanottopalveluiden tuottajana. VideoVisitin liikevaihto oli vuonna 2018 2,6 miljoonaa euroa ja vuoden 2019 ennuste on 3,1 miljoonaa euroa. Yhtiön vahva asema suomalaisen terveydenhuollon kentän edelläkävijänä luo vakaan jalansijan kansainvälistymiselle:

– Olen iloinen, että perheyrityksemme yhteistyö kotimaisten asiakkaidemme ja Business Finlandin kanssa ankkuroi meitä yhä lujemmin kansainvälisille vesille. Kustaan erityisosaaminen alalta yhdessä VideoVisitin erikoisosaamisen kanssa on osa nykyistä ja tulevaa menestystarinaamme, kertoo VideoVisitin hallituksen puheenjohtaja Esa Ojala.

Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajille suunnattu kokonaisvaltainen etähoidon palvelualusta kattaa valtakunnallisesti yli 100 kuntaa ja sairaanhoitopiiriä. VideoVisitin tuottama etähoitopalvelu on osoittautunut kustannustehokkaaksi ratkaisuksi palveluiden tuottamiseksi maantieteellisesti laajoille alueille. Esimerkiksi kotihoidossa VideoVisit® palvelu on osoittautunut jopa 85% kustannustehokkaammaksi kuin perinteinen fyysinen kotihoidon käynti asiakkaan kotona. Suomessa VideoVisit® palvelulla onkin tehty jo yli miljoona etähoitotapahtumaa.

– VideoVisit on edistyksellinen yhtiö, jonka palvelut tuottavat merkittävää lisäarvoa asiakkaille. Yhtiö on terveellä pohjalla, jota on johdettu jalat maassa -asenteella, mutta korkein tavoittein. Alan yhtiöistä VideoVisit on todella erottautunut edukseen. On ilo olla osaltani tukemassa yhtiön kansainvälistymistä, toteaa Kustaa Piha.

Väestön ikääntymisen, kroonisten sairauksien yleistymisen ja rajallisten hoitoresurssien aiheuttamat kustannuspaineet terveydenhuollossa ovat globaaleja ongelmia. VideoVisitin kehittämä etähoitopalvelu tarjoaa ratkaisun kyseisiin haasteisiin, joten yritys omaa erittäin suuren kasvupotentiaalin kansainvälisillä markkinoilla:

  On ollut erittäin mielenkiintoista olla mukana VideoVisitin kansainvälistymisprosessissa parin vuoden aikana ja hyviä tuloksia on saavutettu mm. Gulfin alueella ja Japanissa, sanoo Meria Heikelä Business Finlandista.

– Hienoa, että yritys jatkaa yhteistyötä kanssamme myös Smart Life Finland -ohjelmassa. Ohjelma edistää digitaalisten ratkaisujen hyödyntämistä muuttuvassa terveydenhuollossa ja ihmisen arjessa, ja on erinomainen yhteistyöalusta VideoVisitin kaltaiselle yritykselle, jatkaa Heikelä.

Kansainvälisillä markkinoilla VideoVisitilla on tällä hetkellä paikallista toimintaa Japanissa, Australiassa, Iberiassa ja Baltiassa. Lisäksi neuvotteluja uusista asiakastoimituksista yhtiö käy parhaillaan mm. Hollantiin, Itävaltaan ja Lähi-Itään. Rahoituksen avulla VideoVisit tavoittelee vahvempaa kansainvälistä markkina-asemaa vahvistamalla myyntiorganisaatiota sekä lanseeraamalla uusia ratkaisuita ja palveluita kansainvälisille markkinoille.

Lisätietoja:

Esa Ojala
Founder & Chairman of the Board – VideoVisit Ltd
esa.ojala@videovisit.fi
P. +358 44 045 1842

Repe Harmanen
CEO – VideoVisit Ltd
repe.harmanen@videovisit.fi
P. +358 40 046 7717

Kustaa Piha
CEO & Investor – Athensmed Oy
kustaa.piha@athensmed.fi
P. +358 50 359 6835

 

VIDEOVISIT

VideoVisit Oy on vuonna 2010 liiketoimintansa aloittanut suomalainen asiakaslähtöisiin etähoitoratkaisuihin keskittynyt yritys. VideoVisit kehittää ja tarjoaa kokonaisvaltaista etähoitopalvelua, joka mahdollistaa terveydenhuollon palveluiden tuottamisen kotiin ajasta ja paikasta riippumatta. Palvelu tarjoaa ratkaisut mm. kotihoidon virtuaalihoitoon, video- ja chat välitteiseen etävastaanottoon, ammattilaisten väliseen etäkonsultaation ja etädiagnostikkaan. VideoVisit Oy toimii Suomessa mm. KL-Kuntahankintojen ja Istekki Oy:n puitesopimustoimittajana julkisella terveydenhuollon sektorilla. Palvelua käyttää Suomessa yli 100 kuntaa ja sairaanhoitopiiriä (05/2019). Kansainvälisillä markkinoilla VideoVisit operoi Japanissa, Australiassa, Iberiassa ja Baltiassa.

KUSTAA PIHA / ATHENSMED

Kustaa Piha on Med Group Oy:n perustaja ja entinen toimitusjohtaja. Piha sijoittaa nykyisin sijoitusyhtiönsä Athensmedin kautta terveydenhuollon palveluyrityksiin ja kasvaviin terveysteknologiayrityksiin ja toimii yhtiöiden hallituksissa. Yhtiön muita sijoituskohteita ovat mm. Omaeläinklinikka, Komppi, Klinik Healthcare Solutions ja Kaiku Health.