VideoVisit omaislinja

Oletko VideoVisit® Home virtuaalihoitopalvelun omaiskäyttäjä?
Tarjoamme apua teknisiin pulmiin ja kysymyksiin puhelimitse:

0600 555802

ark. 9-15, palvelun hinta 1,48 €/min + mpm/pvm

Apumme nopeutuu kun lataat etätuen jo ennen soittoa

Usein kysyttyä

Mitä videoyhteydellä tarkoitetaan ja mitä tarvitsen videoyhteyden saamiseksi?

Videoyhteydessä käynti asiakaspalvelijan luona tapahtuu tietokoneen tai mobiililaitteen (Android / iOS puhelin tai tabletti) näyttöruudulla kasvokkain helppokäyttöisen käyttöliittymän avulla.

Vastapää ei kuule minun ääntä, missä vika?

Aloita tarkistamalla oma äänilaitteistosi ettei sinulla ole mitään mic mute toimintoa päällä. Tämän jälkeen tarkista myös käyttöliittymästä että oman kuvasi kohdalla näkyy äänenvoimakkuus palkissa liikettä.