Sähköinen ajanvarauskalenteri etävastaanottokäynneille
Etävastaanotto lyhyesti
Etävastaanotto on helpoksi koettu asiointikanava, joka mahdollistaa kuntalaisen tai yksityisen sektorin asiakkaan avun saannin nopeasti ja vaivattomasti. Suuri osa etenkin perusterveydenhuollon vastaanottokäynneistä on tutkitustikin mahdollista hoitaa etänä.
Asiointi sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten kanssa tapahtuu tietoturvallisesti sähköisiä kanavia hyödyntäen. Asiakkaan asioinnin helpottamisen lisäksi tämä tuo hyvinvointialueille merkittäviä säästöjä. Samanaikaisesti se tuo palvelut ylipäätään helpommin saataville etenkin haja-asutusalueilla ja niillä alueilla, joissa hoitohenkilökuntaa ei olla saatu rekrytoitua paikallisesti.
Lue blogistamme, miten KSSHP on lähtenyt toteuttamaan palveluitaan etänä avullamme >>
Olemme KL-Kuntahankintojen valtakunnallinen puitesopimustoimittaja KLKH109 Virtuaaliset hoivaratkaisut ja KLKH110 Asiakaspalveluratkaisut puitesopimuksille. Lue lisää >>
Etävastaanotto
pähkinänkuoressa
Sisäänrakennettu Contact Center toiminnallisuus etävastaanottotapahtumille
Chat-kanava liitettäväksi palveluntuottajan omille sivuille (teksti- ja video chat)
Chatbot laajennos chat-palveluun
Suojattu hoitokeskustelu potilaan ja ammattilaisen välillä
Etäkonsultaatio
pähkinänkuoressa
Sisäinen pikaviestintä ammattilaisten välillä
Videokonsultaatiot (ajastetut ja ”Ad-hoc”)
Suojattu hoitokeskustelu ammattilaisten välillä
Laajennettavissa VideoVisit® REMOTE etädiagnostiikkaratkaisulla
VideoVisit Etävastaanotto -palvelu on räätälöitävissä palveluntuottajan tarpeiden ja hoitoprosessien mukaiseksi kokonaisuudeksi:
Selainpohjainen palvelu, jossa tuki myös mobiililaitteille
Muokattavissa oleva ratkaisu
Helppokäyttöinen ja tietoturvallinen ratkaisu (Korotettu VAHTI2-tason auditointi)
Avoin, konfiguroitava REST API rajapinta
Integraatiovalmius mm. potilastietojärjestelmiin, ajanvarausjärjestelmiin, contact center ratkaisuihin, sähköisiin tunnistautumisratkaisuihin ja maksujärjestelmiin.
Mahdollisuus SaaS-palvelun lisäksi myös On-Premise asennukseen
Menestystarina – Apotti
Apotti on muutoshanke, jossa kehitetään sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita ja otetaan käyttöön alueellisesti yhtenäinen sote-tietojärjestelmä.
Apotti pähkkinänkuoressa
- Apotissa ovat mukana HUS Helsingin yliopistollinen sairaala, Helsinki, Vantaa, Kirkkonummi, Kauniainen, Tuusula ja Kerava.
- Apotti-järjestelmä kattaa 45 000 ammattilaista
- Järjestelmä tarjoaa nykyaikaiset terveydenhuollon asioinnin ratkaisut jopa 1,6 miljoonan pääkaupunkilaisen hyödynnettäväksi
VideoVisit Live Apotissa
VideoVisit Oy toimii Apotin kumppanina etävastaanoton ja etäkonsultaation kehittämisessä ja integroimisessa osaksi Apotin Maisa asiakasportaalia. Apotti hyödyntää VideoVisitin palveluita KL-Kuntahankintojen KLKH110 Asiakasjärjestelmät puitesopimuksen kautta. VideoVisitin Apotille tuottama VideoVisit Live ratkaisu täydentää Apotin sähköistä asiakasportaalia Maisaa mahdollistamalla etävastaanotot. Jatkokehityksen myötä palvelun käyttö laajenee myös sote-ammattilaisten väliseen etäkonsultaatioon.
Potilas haluaa asioida lääkärinvastaanotolla etänä
Potilas kirjautuu Maisa-omahoitopalveluun
Asiakas varaa etävastaanottoajan lääkärille
Asiakas kirjautuu Maisa-palveluun ja painaa videotapaamis-painiketta
Lääkäri saa tiedon potilaan saapumisesta etävastaanotolle. Lääkäri liittyy videoyhteyteen.
