Entries by videovisit

KL-Kuntahankintojen Asiakaspalveluratkaisu-puitesopimuksen avulla uusia asiointimahdollisuuksia kuntapalveluihin

helmikuu 9, 2017 in /by

Lehdistötiedote Julkaisuvapaa 7.2.2017 Kuntasektorin organisaatioilla on mahdollisuus ottaa digiloikka sähköisen asiakaspalvelun tarjoamisessa kuntalaisille KL-Kuntahankinnat Oy:n ja videoasiointipalveluihin erikoistuneen VideoVisit Oy:n allekirjoitettua 4 + 4-vuotisen puitesopimuksen Asiakaspalveluratkaisusta. Julkiset palvelut suoraan kotisohvalle Asiakaspalveluratkaisulla tarkoitetaan palvelukokonaisuutta, joka palvelee kuntalaisen asiointia omalta päätteeltä kasvotusten videoyhteyden avulla paikasta riippumatta. Palvelu tukee pikaviesteillä (chat) tapahtuvaa asiakaspalvelua sekä sujuvaa siirtymistä pikaviestinnästä videoasiointiin. […]

VideoVisit mukana hallituksen kärkihankkeessa

tammikuu 23, 2017 in /by

Sosiaali- ja terveysministeriö on myöntänyt yhteensä 14,2 miljoonan euron I&O- kärkihankerahoituksen kahdeksalle hankkeelle, joissa kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa. Olemme Pirkanmaalla ’Kotona asumiseen arvoa neuvonnalla ja asiakasohjauksella’ -hankkeen (Ikänäeuvo) yksi kehittäjäkumppaneista. Hankkeessa kehitetään Pirkanmaalle yhteinen ikääntyneiden neuvonnan ja asiakasohjauksen toimintamalli. Mallin kautta asiakas saa oikeat palvelut oikeaan aikaan. Kantavia teemoja ovat mm. asiakaslähtöisyys, […]

VideoVisit ja Eksote yhteistyöhön virtuaalihoivapalvelun tuottamisesta

tammikuu 3, 2017 in /by

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri ja VideoVisit Oy ovat solmineet vuodet 2017-2019 kattavan yhteistyösopimuksen VideoVisitin tuottaman virtuaalihoivaratkaisun käyttöönotosta. VideoVisit Oy tuottaa palvelut Eksotelle KL-Kuntahankintojen valtakunnallisen KLKH 109 Virtuaaliset Hoivaratkaisut puitesopimustoimittajan roolissa. VideoVisitin virtuaalihoivapalvelun käyttöönotto toteutetaan vaiheistetusti tammikuun 2017 aikana. Käyttöönottovaiheen jälkeen palvelu on käytössä alkuvaiheessa noin sadalla Eksoten asiakkaalla. – Eksotessa tavoitteena on vakiinnuttaa palvelu alussa […]

VideoVisit Oy laajentaa toimintaansa Pirkanmaalle – uusi toimipiste avautuu Tampereelle

joulukuu 28, 2016 in /by

VideoVisit Oy vastaa Pirkanmaan alueen kasvavaan palvelukysyntään avaamalla uuden toimipisteen Tampereelle 1.1.2017 alkaen. Tampereen toimipiste tulee palvelemaan Pirkanmaan lisäksi myös Keski-Suomen ja Pohjanmaan alueiden asiakkaita ja heidän tarpeita. – Kuluneen vuoden aikana videoasiointipalveluiden kysyntä on kasvanut räjähdysmäisesti kotimaan markkinoilla. Monessa maakunnassa suunnitellaan parhaillaan uusia toimintamalleja sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden tuottamiseksi virtuaaliyhteyksien avulla. Samalla julkishallinnon ja […]

Vivago Oy ja VideoVisit Oy syventävät yhteistyötään

toukokuu 26, 2016 in /by

Lehdistötiedote Julkaisuvapaa 26.5.2016 Virtuaalisen hoivan ja hyvinvointitiedon tarjoamat mahdollisuudet kehittyvät edelleen Vivago Oy ja virtuaalisia hoivapalveluita tarjoava VideoVisit Oy ovat juuri solmitun yhteistyösopimuksen myötä syventämässä uniikkia kokonaisratkaisua, joka varmistaa asukkaan hyvinvointia ja tuo turvaa kotona asumiseen. Kokonaisratkaisu tehostaa palvelun tarjontaa ja saa aikaan merkittäviä säästöjä virtuaalisten käyntien määrän kasvaessa. Uniikki palvelu kotihoidon ja kuntoutuksen tueksi […]

VideoVisitin virtuaaliset hoivaratkaisut käyttöön KL-Kuntahankintojen puitesopimuksella

huhtikuu 27, 2016 in /by

Lehdistötiedote Julkaisuvapaa 27.4.2016 Kaikilla kuntasektorin toimijoilla on nyt mahdollisuus seurata Helsingin kaupungin viitoittamaa esimerkkiä virtuaalipalveluiden hyödyntämisestä SoTe-palveluissa, kun KL-Kuntahankinnat Oy ja suomalainen VideoVisit Oy allekirjoittivat 4+4 vuotisen puitesopimuksen virtuaalisista hoivaratkaisuista. Lisäturvaa ja monipuolisuutta kommunikointiin Virtuaalisella hoivaratkaisulla tarkoitetaan palvelukokonaisuutta, joka mahdollistaa sosiaali- ja terveydenhoidon palveluiden tuottamisen asiakkaalle kotiin videoyhteyden avulla. Palvelua hyödynnetään esimerkiksi kotihoidossa, kotisairaanhoidossa, kotikuntoutuksessa […]